こんにちは。はち丸です。
TCOMヒカリから楽天ひかりに乗り換えた手順をご紹介します。
開通してから使えるまでちょっと手こずったところがあるので同じような方の参考になればと思います。
楽天ひかりに乗り換えた理由は以下の記事をご覧ください。
乗り換え手順
対応ルーターの購入から手こずったポイント、開通までをご紹介します。
クロスパス対応ルーターを購入
楽天ひかりのIPv6を利用するには、クロスパス対応のルーターが必要です。
私は楽天市場でAterm7200D8BEを購入しました。
事業者変更承諾番号の発行手続き
事業者変更で光回線を乗り換えするには、現在利用している事業者に事業者変更承諾番号を発行してもらう必要があります。
私はTCOMヒカリを利用していたので、TCOMのマイページからチャットボットで事業者変更承諾番号の手続きをし、翌日にSMSで事業者変更承諾番号が届きました。
事業者変更承諾番号には有効期限があるので、発行したらすぐに乗り換え先に申し込みの手続きをしましょう。
楽天ひかりに申込み
楽天ひかりの公式サイトから、申込み手続きをしました。
このときに取得した事業者変更承諾番号を入力します。
利用開始日が書かれたメールが届く
お申し込み完了のお知らせメールにご利用開始日が記載されています。
今回は事業者変更による乗り換えなので、訪問工事はありません。
メールを受信したのは３月６日で、ご利用開始日は４月１０日の午前中でした。
事業者変更なのに１ヶ月もかかるのかと思いました。
電話がかかってきた
外出中にフリーダイヤルから着信があり、気付かなかったのですが調べると楽天からの番号でした。
さらに※必ずご確認ください※というメールも届いていました。
折り返すと、「継続する光電話について」という内容でしたが、今回光電話は継続するつもりはありませんと伝えて終話しました。
ルーターを事前に交換しておく
切り替え日の前日に、ルーターを購入したAterm7200D8BEに替えました。
TCOMヒカリで問題なく使えたので一安心。
切り替え日
午前中の切り替え予定でしたが、朝から映画に。
留守番している妻から「Wi-Fi繋がらなくなった」と連絡があったため、切り替えが始まったのかなと思っていました。
一部のサイトが見れない
chatGPTは使える、YouTubeも観れる。
しかしX（Twitter）やDiscordが使えない。ネットサーフィンもあまりできない。
chatGPTに相談すると、IPv6だけ使えていて、IPv4が使えていないんじゃないかということでルーターのアプリをみるとその通り。
IPv4で接続してみたらというアドバイスをいただきました。
ひとまずIPv4（PPPoE）で接続
YouTubeは観れてもXやDiscordが使えないのは困るので、「楽天ひかりアカウントのお知らせ」に記載されている接続用ID、接続用パスワードをルーターの設定アプリから入力してIPv4（PPPoE）で接続することに。
無事にXやDiscordが観れるようになったものの、ピークタイムの速度はだいぶ遅かったです。
翌日楽天ひかりからメール届く
乗り換えた日の深夜３時台に楽天ひかりからメールが届いていました。
【重要】<※必ずご確認ください＞IPv6開通手続きエラーのお知らせ
「他社（楽天ひかり）以外のIPv6サービスを契約中のためIPv6開通手続きができていません。」
どうやらTCOMヒカリ側のIPv6の解約が完了していないため、楽天ひかり側でIPv6が開通できなかったようです。
てっきり事業者変更日にTCOMは完全解約になっていると思ってましたが、IPv6が残るようです。
TCOMのカスタマーセンターに電話
TCOM側でIPv6が解約されないと、楽天ひかりIPv6が開通しないためIPv6の解約手続きをしてもらうように電話しました。
電話で受け付けてもらい、3時間〜24時間で解約が完了するとのことでした。
楽天ひかりIPv6開通完了
TCOMに電話してIPv6を解約した翌日、楽天ひかりからメールが届きました。
【重要】<※必ずご確認ください＞IPv6開通完了のお知らせ
ルーターの設定をPPPoEに戻しました
クロスパスが開通しているか確認
自身の回線が楽天ひかりIPv6に接続しているか知りたいから、クロスパス接続確認のサイトへアクセスして無事にクロスパスが利用できていることを確認できました。
これで楽天ひかりの開通が完了しました。
速度も問題なく出てたので一安心です。
